گزارش یک اشکال

از آنجا که فایل‌های گزارش ممکن است بسیار بزرگ شوند، بیایید با حذف فایل‌های گزارش فعلی OpenShot خود شروع کنیم. این فایل‌ها در مسیرهای زیر یافت می‌شوند. پوشه /.openshot_qt/ ممکن است مخفی باشد و نیاز به نمایش فایل‌های مخفی داشته باشد.

لطفاً آخرین نسخه روزانه OpenShot را دانلود و نصب کنید و بررسی کنید که مشکل شما هنوز وجود دارد یا خیر. اغلب، بسیاری از کاربران پس از رفع مشکل، همچنان همان مشکل را گزارش می‌دهند (زیرا رفع فقط در نسخه‌های روزانه ما وجود دارد).

همچنین، لطفاً قبل از تأیید مشکل خود، حالت اشکال‌زدایی (Verbose) را در تنظیمات OpenShot فعال کنید. حالت اشکال‌زدایی فایل‌های گزارش دقیق‌تری تولید می‌کند، اما باعث می‌شود OpenShot بسیار کندتر اجرا شود. بنابراین مطمئن شوید که این گزینه را در استفاده بعدی از OpenShot غیرفعال کنید.

آیا با موفقیت تأیید کردید که خطا هنوز در آخرین نسخه روزانه OpenShot وجود دارد؟ اگر چنین است، باید قبل از ادامه بررسی کنیم که این مشکل تکراری نیست. از جعبه جستجو برای توصیف مشکل در چند کلمه استفاده کنید و روی هر مورد احتمالی کلیک کنید تا مشاهده کنید.

بیایید نگاهی دقیق‌تر به سیستم و فایل‌های گزارش شما بیندازیم. لطفاً اکنون فایل‌های گزارش OpenShot خود را بارگذاری کنید. این گزارش‌ها حاوی اطلاعات مفیدی درباره کرش و سیستم شما هستند. پوشه /.openshot_qt/ ممکن است مخفی باشد و نیاز به نمایش فایل‌های مخفی داشته باشد.

ما فایل‌های گزارش شما را برای جزئیات مهم، اطلاعات نسخه و خطاها تحلیل کرده‌ایم. لطفاً اطلاعات زیر را مرور کنید و جزئیات بیشتری درباره خطای خود اضافه کنید. لطفاً وقت بگذارید و شرح دهید چه اتفاقی افتاده و چه انتظاری داشتید.