بلغ عن خطأ

حيث أن ملفات السجل يمكن أن تكون كبيرة نوعًا ما في الحجم، دعنا نبدأ بحذف ملفات السجل الحالية لـ OpenShot. يمكنك العثور على تلك الملفات في المسارات التالية. المُجلد /.openshot_qt/ قد يكون مخفيا ويحتاج لإظهار الملفات المخفية.

برجاء تنزيل وتثبيت آخر بناء يومي من OpenShot، وتحقق من أن المشلكة أو العِلة ماتزال موجودة. في كثير من الآحيان يستمر العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن نفس المشكلة بعد إصلاحنا لها (لإن الإصلاح موجود فقط في الإصدار اليومي).

يرجى أيضًا تفعيل وضع التصحيح (التفصيلي) في تفضيلات OpenShot قبل التحقق من المشكلة. سيؤدي وضع التصحيح إلى إنتاج ملفات سجل أكثر تفصيلاً، لكنه سيجعل OpenShot يعمل بشكل أبطأ. لذا تأكد من تعطيل هذا الخيار في المرة التالية التي تستخدم فيها OpenShot.

هل تحققّت بنجاح من أن الخطأ لا يزال موجودًا في أحدث إصدار يومي من OpenShot؟ إذا كان الأمر كذلك، نحتاج إلى التأكد من أن هذه المشكلة ليست مكررة قبل المتابعة. استخدم مربع البحث لوصف المشكلة بكلمات قليلة، وانقر على أي تطابق محتمل للعرض.

دعونا نلقي نظرة اقرب على النظام الخاص بك وملفات السجل. برجاء رفع ملفات سجل OpenShot الخاصة بك الآن. هذه السجلات تحتوي على معلومات مفيدة عن الانهيارات وعن نظامك. المُجلد /.openshot_qt/ قد يكون مخفيا ويحتاج لإظهار الملفات المخفية.

لقد قمنا بتحليل ملفات السجل خاصتك للحصول على تفاصيل مهمة، ومعلومات الإصدار، والأخطاء. برجاء مراجعة المعلومات أدناه و إضافة المزيد من التفاصيل عن سجلك. برجاء وصف ما يحدث وما تتوقع حدوثه بدلا من حدوث المشلكة.